DUK paskyros informacija ir bendri klausimai

1. Atidarykite „E. sveikatos“ portalą ir pasirinkite Prisijungti.
2. Pažymėkite, kad susipažinote su privatumo pranešimu, ir pasirinkite prisijungimą per iPasas.lt arba Elektroninius valdžios vartus. 
3. Patvirtinkite savo tapatybę vienu iš siūlomų būdų: elektronine bankininkyste, mobiliuoju parašu, LT ID, lustine kortele ar kita priemone. 
4. Atidarę „E. sveikatos“ portalą pasirinkite Prisijungti. 
5. Pasirinkite savo (paciento) rolę ir paspauskite Prisijungti. 

Prisijungę galėsite peržiūrėti savo sveikatos duomenis ir naudotis „E. sveikatos“ paslaugomis.

Pirmą kartą prie savo „E. sveikatos“ paskyros asmuo turi prisijungti naudodamasis kompiuteriu.

1. Atidarykite „E. sveikatos“ portalą ir pasirinkite Prisijungti. 
2. Pažymėkite, kad susipažinote su ESPBI IS privatumo pranešimu, ir pasirinkite prisijungimą per iPasas.lt arba Elektroninius valdžios vartus. 
3. Patvirtinkite savo tapatybę vienu iš siūlomų būdų: elektronine bankininkyste, mobiliuoju parašu, LT ID, lustine kortele ar kita priemone. 
4. Atidarę „E. sveikatos“ portalą pasirinkite Prisijungti. 
5. Ties savo (paciento) role pasirinkite Prisijungti. 

Vėliau prie „E. sveikatos“ galėsite jungtis tiek per telefono naršyklę, tiek per mobiliąją programėlę – visur matysite tuos pačius savo sveikatos duomenis.

Prie „E. sveikatos“ paskyros gali jungtis kiekvienas asmuo, turintis lietuvišką asmens kodą – Lietuvos Respublikos pilietis arba užsienietis, turintis laikiną ar nuolatinį leidimą gyventi Lietuvoje, sulaukęs 18 metų. Tokiems asmenims automatiškai sukuriama „E. sveikatos“ paskyra ir suteikiamas paciento ESI patient - numeris.

ESI patient -  numeris rodomas prisijungus prie „E. sveikatos“ paskyros, pagrindinio lango dešinėje pusėje.

Pagal numatytuosius nustatymus sistemoje rodoma paskutinių dvejų metų informacija.

Norėdami peržiūrėti senesnius duomenis:

1. Viršutinėje meniu juostoje pasirinkite Apsilankymų istorija arba Medicininiai dokumentai. 
2. Kairėje pusėje atidarykite meniu (trijų brūkšnelių piktograma). 
3. Pasirinkite norimą skiltį. 
4. Dešinėje pusėje spauskite Filtrai. 
5. Nurodykite norimą pradžios datą. 

Spauskite Ieškoti.

Klausimus galite pateikti elektroniniu paštu e.sveikata@registrucentras.lt arba telefonu +370 5 236 4577.

Taip pat, paklausimus ar pastebėjimus galite pateikti šio puslapio Dažniausiai užduodamų klausimų skiltyje "Pateikite savo klausimą".

Naudotojo vadovai tiek pacientui, tiek specialistui yra parengti ir juos galima pasiekti, prisijungus prie savo paskyros ir paspaudus mygtuką „Pagalba“, esantį viršutiniame dešiniajame portalo puslapio kampe. 

Taip pat kviečiame peržiūrėti mokomuosius filmukus, esančius www.esveikata.lt portale skiltyje Gyventojams pasirinkus meniu punktą Instrukcijos -> Mokomieji filmukai.

„E. sveikatos“ sistemoje saugoma informacija apie jūsų sveikatą ir apsilankymus sveikatos priežiūros įstaigose. Šiuos duomenis per sistemą pateikia sveikatos priežiūros įstaigos.

Jei savo paskyroje pastebėjote netikslią informaciją arba įrašus, kurie, jūsų nuomone, neturėtų būti rodomi, rekomenduojame kreiptis į sveikatos priežiūros įstaigą, kuri pateikė šiuos duomenis.

Atkreipiame dėmesį, kad Vilniaus apskrities gyventojams gali būti matomas apsilankymas VšĮ Vilniaus universiteto ligoninės Santaros klinikose – tai gali būti profilaktiškai išrašytas kalio jodido receptas.

1. Prisijunkite prie savo „E. sveikatos“ paskyros. 
2. Viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite Vartotojo nustatymai → Keisti duomenis.
3. Skilties Gyvenamoji vieta pirmame laukelyje pradėkite vesti gatvės pavadinimą, miestą ir pasirinkite adresą iš sąrašo, o antrame laukelyje įveskite namo ir buto numerį. 
4. Skiltyje Kontaktiniai duomenys įveskite naują telefono numerį ir (ar) elektroninio pašto adresą. Norėdami pridėti informaciją, eilutės pabaigoje paspauskite pliuso (+) ženklą. 
5. Suvedę visą informaciją, ekrano apačioje, dešinėje, pasirinkite Išsaugoti.

1. Prisijunkite prie savo „E. sveikatos“ paskyros. 
2. Viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite Vartotojo nustatymai → Keisti duomenis.
3. Atsidariusiame lange pasirinkite Paciento peržiūra. 
4. Ties Redaguoti išskleiskite meniu ir pasirinkite Atsinaujinti duomenis iš registrų. 

Atnaujinus duomenis sistemoje bus matoma atnaujinta pavardė ir deklaruotas gyvenamosios vietos adresas.

Svarbu: duomenys atsinaujina tik tuomet, kai Migracijos tarnyboje jau esate atsiėmę dokumentą su nauja pavarde ir (ar) atnaujinę savo duomenis registruose.

Jei Jūs savo portale matote susidubliavusias vaiko paskyras, tuomet susisiekite su  gydymo įstaiga, kurioje paskyra buvo sukurta, kad paskyros būtų apjungtos. Pacientų paskyrų suliejimo veiksmus gal atlikti toje įstaigoje dirbantys gydytojai.

Negalite pasinaudoti teise reikalauti ištrinti asmens duomenis („Teisė būti pamirštam“), kaip tai numatyta 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – Reglamentas) 17 straipsnio 1 dalyje, nes vadovaujantis to paties straipsnio 3 dalies b punktu, ši teisė netaikoma, jeigu duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant laikytis teisės aktuose, kurie taikomi duomenų valdytojui, nustatytos teisinės prievolės, kuria reikalaujama tvarkyti duomenis.

Taip pat negalite pasinaudoti teise nesutikti su duomenų tvarkymu (taip pat ir duomenų teikimu), kaip tai numatyta Reglamento 21 straipsnio 1 dalyje, nes tokia teisė („Teisė nesutikti“) taikoma tik tuo atveju, kai duomenų tvarkymas vykdomas pagal Reglamento 6 straipsnio 1 dalies e arba f punktus.

Valstybės įmonė Registrų centras duomenų tvarkymą vykdo Reglamento 6 straipsnio 1 dalies c punkto pagrindu, t. y. Elektroninės sveikatos paslaugų ir bendradarbiavimo infrastruktūros informacinėje sistemoje esančius duomenis tvarko ir teikia vykdydama teisinę prievolę, kuri yra nustatyta Lietuvos Respublikos Elektroninės sveikatos paslaugų ir bendradarbiavimo infrastruktūros informacinės sistemos nuostatuose, patvirtintuose Lietuvos Respublikos Vyriausybės (2020-08-24, Nr. 17774).

Jei informaciją, kad esate nedraustas matote užregistruotame apsilankyme - tai reiškia, kad sistema nespėjo patikrinti draustumo, todėl atvaizduoja tokią informaciją. Jei prisijungus prie savo e.sveikatos paciento portalo, kairiajame kampe matote žvaigždutę ant kurios užvedus pelę rašo, jog apdraustas - tai reiškia, kad draustumo duomenys yra tvarkingi. 

Siuntimas pas fizinės medicinos ir reabilitacijos gydytoją galioja 60 kalendorinių dienų – per šį laikotarpį reikia užsiregistruoti vizitui.

Siuntimas pas kitus sveikatos priežiūros specialistus galioja 180 kalendorinių dienų – per šį laikotarpį reikia užsiregistruoti konsultacijai.

Siuntimo būsenos:

• Aktyvus – pradinė būsena, kai į „E. sveikatos“ sistemą pateikiamas pasirašytas siuntimas arba tyrimų užsakymas. 
• Vykdomas – siuntimas tampa vykdomu, kai jis susiejamas su aktyviu vizitu ir dar nėra pateiktas atsakymas. 
• Įvykdytas – siuntimas laikomas įvykdytu, kai pateikiamas pasirašytas atsakymas į siuntimą. 

Neaktyvus – siuntimas tampa neaktyvus, kai per nustatytą galiojimo laiką nepateikiamas pasirašytas atsakymas.

Tam, kad galėtumėte matyti kito asmens (artimojo, globojamo vaiko ar mirusio asmens) sveikatos duomenis, „E. sveikatos“ sistemoje turi būti suteiktas atstovavimas.

Kaip suteikiamas atstovavimas (artimajam ar globojamam vaikui)?

Atstovavimas gali būti suteikiamas šiais būdais:

1. Jei turite teisę patvirtinantį dokumentą:

• Kreipkitės į artimiausią valstybės įmonės Registrų centro padalinį ir pateikite prašymą. 
• Jei turite kvalifikuotą elektroninį parašą, pasirašytą prašymą galite siųsti el. paštu info@registrucentras.lt arba pasirašyti per https://www.gosign.lt/lt/. 
• Taip pat galite siųsti dokumentus registruotu paštu adresu: Lvivo g. 25-101, LT-09320 Vilnius. 
• Būtina pateikti dokumentą, patvirtinantį teisę atstovauti asmeniui, ir asmens tapatybės dokumentą. 

2. Jei teisę patvirtinančio dokumento neturite:

• Pats atstovaujamas asmuo turi atvykti į valstybės įmonės Registrų centro padalinį ir užpildyti prašymą. 
• Jei asmuo turi kvalifikuotą elektroninį parašą, pasirašytą prašymą gali siųsti el. paštu info@registrucentras.lt arba pasirašyti per https://www.gosign.lt/lt/.
• Jei asmuo atvykti negali, prašymas gali būti siunčiamas registruotu paštu (Lvivo g. 25-101, LT-09320 Vilnius).

Kaip peržiūrėti mirusio asmens sveikatos duomenis?

Norint prisijungti prie mirusio asmens „E. sveikatos“ paskyros, reikia pateikti giminystės ryšį įrodantį dokumentą, asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų kopijas, mirties liudijimą bei laisvos formos prašymą.

Prašyme turi būti nurodyta:

• Jūsų vardas, pavardė ir asmens kodas; 
• mirusio asmens vardas, pavardė ir asmens kodas; 
• priežastis, kodėl reikalinga prieiga prie duomenų; 
• kokio laikotarpio informacija bus tikrinama.
• Dokumentus galite teikti kreipdamiesi į artimiausią valstybės įmonės Registrų centro padalinį arba, jei turite kvalifikuotą elektroninį parašą, pasirašytą prašymą galite siųsti el. paštu info@registrucentras.lt arba pasirašyti per https://www.gosign.lt/lt/.

Privalomojo sveikatos draudimo (PSD) statusą galite pasitikrinti Valstybinės ligonių kasos interneto svetainės skiltyje Draudžiamojo paieška. 

Informaciją apie draustumą taip pat galite peržiūrėti prisijungę prie savo „E. sveikatos“ paskyros.

Jei Valstybinės ligonių kasos interneto svetainėje rodoma informacija nesutampa su „E. sveikatos“ paskyroje matomais duomenimis arba manote, kad jūsų draustumo statusas nurodytas neteisingai, rekomenduojame kreiptis į Valstybinę ligonių kasą ir (arba) „Sodrą“  dėl informacijos patikslinimo.

„E. sveikatos“ sistema buvo sukurta 2015 m., todėl senesni nei 2016 m. duomenys, taip pat dalis vėlesnių laikotarpių įrašų (įskaitant skiepijimus) gali būti saugomi tik popieriniu formatu jūsų asmeninėje medicininėje kortelėje.

Tokie duomenys yra laikomi jūsų sveikatos priežiūros įstaigoje.

Jei norite gauti visą informaciją apie nuo gimimo atliktus skiepus, rekomenduojame kreiptis į savo sveikatos priežiūros įstaigą arba šeimos gydytoją.